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金塔縣西北街社區構建黨建引領社會治理新格局

發布時間:2022-03-01 13:04:40     來源:法治甘肅網

“紅色物業”入駐 ?治理更有溫度

——金塔縣西北街社區構建黨建引領社會治理新格局

去年以來,金塔縣西北街社區黨總支織密“紅色網格”,探索黨建統攬、共建共治、多方聯動的“紅色物業”機制,將支部建在小區、隊伍用在小區、議事落在小區、服務送到小區,傳遞黨的聲音,收集社情民意,解決實際問題,化解矛盾糾紛,有效破解了樓院小區物業管理難題。

凸顯黨建引領,筑牢“紅色根基”

隨著社區人居環境變化和居民的多元化需求,物業管理供需矛盾越來越多,物業服務質量的高低也影響著基層治理的好壞。如何更好地發揮物業在社區治理中的作用,增強居民的幸福感和獲得感,去年以來,金塔縣西北街社區按照區域就近、靈活就便的原則,將社區劃分為4個樓院黨支部16個網格,打造了“社區大黨委-網格黨支部-物業企業黨組織”為框架的“紅色物業”體系。

深化“五聯雙報到”機制,推進社區治理項目化、契約化、清單制、領辦制,9個物業服務企業在社區黨組織的領導下,與41個駐社單位、10個社會組織、6個志愿服務隊等各類組織相互配合支持,年初包掛小區認領服務事項,作出年度服務承諾,優先處理衛生整治、困難幫扶、矛盾調解等與群眾利益相關的事宜。

吸納懂政策、有能力、有威望、有熱情的老黨員、老干部、居民黨員共計62人擔任社區“紅色物業監督員”,示范帶動其他業主按時足額繳納物業費,合理合法處置相關矛盾問題,帶動更多居民由“居住其中”到“參與其中”,積極解決矛盾糾紛,收到良好效果。

整合多方資源,健全“紅色機制”

西北街社區將“紅色物業”作為黨建引領社區治理的一項創新舉措,邊創建邊總結,進一步建立長效機制,切實讓“紅色物業”成為提升社區治理水平的重要支撐。

以社區黨總支為龍頭,將網格員力量下沉,通過搭建社區居委會、物業服務企業、業主委員會或業主代表的相互支撐、共商共管的“四方聯席”網格議事模式,將每月10日定為固定議事日,由所在網格的網格長主持召開議事會議,居民委員會、業主委員會、物業服務企業等相關人員參加,讓網格內居民能無縫隙反映問題、高效率化解問題。

去年以來,通過“四方聯席”網格議事累計交辦給物業企業關于小區物業管理方面問題24件,解決問題數24件;交辦給社區居委會關于社區治理方面、矛盾糾紛問題15件,解決了15件。

提升服務水平,建強“紅色陣地”

西北街社區充分依托小區物業管理用房、閑置用房,建立“紅色議事廳”,圍繞黨建元素、議事會成員架構、議事會制度、議事會辦事流程、事項公示等方面內容,定期組織居民代表為小區問題“把脈開方”,進一步引導、推動通過居民自治實現社會治理。

利用樓院黨群活動室,社區黨支部與“紅色物業”陣地共用、服務聯辦,在小區“紅色陣地”開設“一站式”服務窗口,同步辦理社區事務與物業投訴,真正讓居民享受到了“零距離”貼心服務。

同時依托社區“紅色物業工作站”,全面整合小區內的黨員干部、志愿者、退伍軍人、退休老干部等力量,聯合開展平安志愿巡邏、惠民政策宣傳、冬季集中教育、核酸集中檢測、發放相關宣傳資料。(新甘肅·甘肅法制報記者 魏世東 通訊員 關建業


責任編輯:高富強

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